Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions encadrent l'utilisation du service Escale (site et application web), qui permet aux propriétaires de locations saisonnières de centraliser leurs réservations, d'estimer leurs revenus et de piloter leurs prix de dernière minute.

2. Accès au service, essai et abonnement

La création d'un compte est gratuite et ouvre un essai de quatorze jours de la formule Escale, sans moyen de paiement. À l'issue de l'essai, l'accès aux fonctions payantes (synchronisation, messages automatiques, filet de midi, liaison directe, Studio, serrures) est suspendu jusqu'à la souscription d'une formule ; les données de l'utilisateur restent consultables et exportables.

Les formules (Carnet, Escale, Multi) sont des abonnements mensuels sans engagement, facturés par Stripe, résiliables à tout moment depuis le compte ; la résiliation prend effet à la fin de la période payée. Les tarifs en vigueur sont ceux de la page Tarifs au moment de la souscription. Les comptes créés pendant la première année d'ouverture conservent leur tarif tant que leur abonnement reste actif. Le service peut évoluer ; nous prévenons les utilisateurs avant toute évolution majeure.

3. Compte utilisateur

• Une adresse e-mail valide est requise pour créer un compte.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe.
• Un compte est personnel ; il ne doit pas être partagé ou revendu.

4. Utilisation loyale

Vous vous engagez à :

• ne brancher que des calendriers de logements que vous gérez légitimement ;
• ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité ou d'accéder aux données d'autres utilisateurs ;
• respecter les conditions d'utilisation des plateformes tierces (Airbnb, Booking, Abritel, Gîtes de France) dont vous utilisez les exports iCal.

5. Données et estimations

Les montants nets affichés sont des estimations calculées à partir des commissions moyennes publiques de chaque plateforme. Ils ne remplacent ni vos relevés bancaires, ni vos documents comptables officiels.

6. Responsabilité

Escale est un outil d'aide à la gestion. Les décisions (prix, accueil des voyageurs, obligations déclaratives) restent de votre responsabilité. Le service est fourni « en l'état », sans garantie de disponibilité continue, avec un objectif de disponibilité de 99,5 %.

7. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment ; vos données sont alors effacées conformément à notre politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit de suspendre un compte en cas d'usage abusif.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.