Questions fréquentes

Pas au sens classique. Un channel manager écrit dans les calendriers des plateformes (et coûte souvent 50 à 200 €/mois). Escale lit vos calendriers via iCal pour vous donner une vue unifiée, calcule vos revenus et pilote vos prix de dernière minute. C'est l'outil du propriétaire indépendant, pas de l'agence.

Non, jamais. Escale fonctionne avec les liens iCal publics que chaque plateforme fournit dans son extranet. Vous collez le lien, c'est tout. Aucun mot de passe de plateforme ne transite par Escale.

Sur Airbnb : Calendrier → Disponibilités → Synchroniser les calendriers → Exporter. Sur Booking : Extranet → Calendrier & tarifs → Synchroniser les calendriers. Sur Abritel : Calendriers → Importer/Exporter. Sur Gîtes de France : Espace propriétaire → Disponibilités. L'assistant d'Escale vous guide pas à pas au moment du branchement.

Escale vous montre toutes vos réservations au même endroit, ce qui rend les conflits visibles immédiatement. Le blocage automatique croisé entre plateformes (écriture iCal) est sur la feuille de route.

Chaque jour à midi, si la nuit du soir même est toujours libre, Escale abaisse son prix d'un palier que vous avez défini (par exemple −5 %). S'il reste vide à 17 h puis 19 h, les paliers suivants s'appliquent — sans jamais descendre sous votre prix plancher. Vous voyez chaque déclenchement dans un journal.

Vos données sont hébergées en Europe (base de données chiffrée en transit et au repos), votre compte est protégé par mot de passe haché avec un algorithme moderne (scrypt), et chaque utilisateur ne voit que ses propres logements. Vous pouvez demander l'export ou la suppression de vos données à tout moment (RGPD).

Rien pendant la bêta, sans carte bancaire. À terme, un abonnement unique autour de 9–15 €/mois est prévu, sans commission sur vos réservations. Les bêta-testeurs auront un tarif préférentiel à vie.

Oui, sans limite. Chaque logement a son agenda, ses connexions de plateformes, son filet de midi et sa séquence de messages. Vous passez de l'un à l'autre en un clic.

Connectez votre serrure ou boîte à clés connectée (Nuki, Igloohome, TTLock, Yale et plus de 100 marques compatibles) : Escale génère un code d'accès unique pour chaque séjour, actif de l'heure d'arrivée à l'heure de départ, puis le désactive automatiquement. Le code est injecté dans vos messages d'accueil — le voyageur entre seul, en toute sécurité, et l'ancien code ne fonctionne plus après le départ.

Chaque logement a un lien de calendrier privé à partager avec la personne qui fait le ménage ou votre co-hôte. Elle l'ajoute dans Google Calendar ou l'app Calendrier de son téléphone et voit les arrivées et départs se mettre à jour automatiquement — sans créer de compte, et sans jamais voir les montants.

Oui. Le bouton Export CSV de l'agenda génère le registre complet de l'année : dates, voyageurs, plateformes, brut, commissions, net et totaux — au format Excel français, prêt pour votre comptable ou votre déclaration LMNP.