Escale ou Amenitiz : particulier ou hôtelier ?

Si vous cherchez « Amenitiz ou Escale », vous avez probablement une maison d'hôtes, un petit hôtel ou un gîte, et un devis Amenitiz sous les yeux. Le titre de cette page dit déjà l'essentiel : Amenitiz est un logiciel hôtelier tout-en-un (PMS, moteur de réservation, channel manager, site web, paiement), vendu sur devis après démonstration, pensé pour des établissements de 3 à plus de 30 chambres ; Escale est un agenda pour un particulier qui gère lui-même un à six logements entiers. Ils se recoupent sur les chambres d'hôtes et les petits gîtes, et c'est là que la question se pose. Tout ce qui suit sur Amenitiz vient de sa page tarifs et de sa page channel manager lues le 27 septembre 2026.

À qui s'adresse chacun

Amenitiz se définit comme « un système de gestion hôtelière tout-en-un conçu pour les hôtels indépendants et les chambres d'hôtes à travers l'Europe », présent en France, en Espagne, en Italie et au Portugal. Deux formules, Core et Advanced, toutes deux sur devis : « le tarif Amenitiz dépend de votre type d'établissement, de vos besoins et des fonctionnalités nécessaires », et il est calculé selon le nombre de chambres. Aucun prix n'est publié le 27 septembre 2026, pas même pour les anciennes formules Presence, Sales Pro et Ultimate+ encore listées « prix sur demande ». Il n'y a pas d'essai gratuit : on réserve une démonstration, puis un spécialiste dédié configure le compte, migre les données et forme l'équipe en 2 à 4 semaines, avec une promesse « opérationnel en 30 jours ou le premier mois est offert ». Core comprend le PMS, le moteur de réservation, le channel manager, la facturation NF525, les e-mails automatisés, la boîte de réception unifiée, le check-in en ligne, les outils de ménage, AmenitizPay (1,5 % + 0,25 € par transaction, sans commission sur les réservations directes), le support téléphonique et les rapports. Advanced ajoute WhatsApp, les licences multi-utilisateurs, les serrures connectées, PriceLabs, l'API ouverte et un chargé de compte. Le site web avancé et PriceAdvisor sont des options.

Escale s'adresse au propriétaire d'un à six logements loués entiers, qui veut un agenda unique, des messages qui partent seuls dans sa voix, le revenu net par plateforme et le récapitulatif fiscal. Carnet à 9,90 € TTC par mois (un logement, calendriers iCal, agenda, revenus nets, page de réservation directe), Escale à 19,90 € (deux logements, liaison directe Airbnb, Booking et Abritel, messages automatiques, filet de midi, serrures) et Multi à 39 € (six logements). Essai de 14 jours sans carte, sans engagement, 0 % de commission, support du fondateur en français sous 24 heures. Escale n'a ni site web complet, ni paiement en ligne intégré, ni gestion d'équipe, ni connexion ITEA Gîtes de France (iCal seulement), ni gestion de chambres à l'intérieur d'un établissement ; il s'arrête à six logements et c'est un outil jeune.

Fonction par fonction

La ligne qui tranche n'est pas une fonction, c'est l'unité de compte. Amenitiz raisonne en chambres et en types de chambres, avec facturation, check-in et ménage comme dans un hôtel. Escale raisonne en logements entiers, avec un calendrier par logement et une commission par plateforme. Une maison d'hôtes de cinq chambres vendues séparément est un cas Amenitiz ; trois gîtes loués entiers sont un cas Escale.

Coût sur 12 mois à 1, 3 et 6 logements

Escale est affiché toutes taxes comprises. Amenitiz ne publie aucun prix : seule votre démonstration vous donnera un chiffre, et il dépendra de votre nombre de chambres, de la formule et de la durée d'engagement (une remise est annoncée en annuel). Nous refusons d'inventer un montant ; le tableau indique donc ce qui est vérifiable, et ce qu'il faut demander.

Deux postes à ne pas oublier dans le devis Amenitiz : les frais AmenitizPay de 1,5 % + 0,25 € par transaction si vous encaissez en direct (ce sont les mêmes frais que Stripe en France, il n'y a pas de surcoût caché), et le temps de mise en place, 2 à 4 semaines avec un spécialiste, qu'Amenitiz présente comme un avantage et qui en est un pour un hôtel. Pour situer les ordres de grandeur du marché des petits propriétaires, notre comparatif des channel managers pas chersdonne les prix publics de Smoobu, Lodgify, Beds24 et Chanlify.

Choisissez Amenitiz si…

Vous tenez une maison d'hôtes, un petit hôtel ou une auberge avec des chambres vendues séparément, un petit-déjeuner ou une table à facturer, et vous avez besoin de factures conformes NF525, de check-in en ligne et d'un vrai moteur de réservation avec paiement intégré. Vous voulez un site web professionnel conçu par le même éditeur que votre PMS. Vous préférez qu'une équipe connecte vos plateformes, migre vos données et forme votre personnel, plutôt que de le faire vous-même. Vous distribuez sur Expedia, Agoda ou Google Hotel Ads, pas seulement sur Airbnb et Booking. Vous êtes prêt à passer par une démonstration et un devis, et à comparer ce devis à ce que vous coûterait l'assemblage d'outils séparés.

Choisissez Escale si…

Vous louez un à six logements entiers, gîtes, appartements ou maisons, sur Airbnb, Booking, Abritel et quelques plateformes en iCal. Vous n'avez pas de réception, pas de personnel, pas de restaurant, et vous voulez un outil que vous installez seul en une heure, pour 9,90 à 39 € TTC par mois, sans devis ni démonstration. Vous voulez savoir ce qui vous reste après commission, plateforme par plateforme, et remplir votre déclaration micro-BIC avec un récapitulatif par case. Vous voulez que les messages aux voyageurs partent seuls, dans votre ton, avec le code d'accès la veille. Une page de réservation directe vous suffit. Les fonctionnalités et les tarifs sont détaillés sur le site.

Migrer sans double réservation

Une migration d'Amenitiz vers Escale n'a de sens que si vous louez des logements entiers ; l'ordre ci-dessous évite qu'un logement soit piloté par deux logiciels à la fois.

1. Dans Amenitiz, exportez vos réservations à venir et vos rapports, et copiez le texte de vos e-mails automatisés. Vérifiez la date de fin de votre engagement avant toute résiliation.
2. Créez votre compte Escale et branchez chaque logement par iCal d'abord, avec les liens d'export d'Airbnb, de Booking et d'Abritel. Escale lit les dates sans rien écrire.
3. Attendez 48 heures et comparez les deux agendas. Faites le test du blocage d'une date lointaine décrit dans notre guide iCal.
4. Désactivez les canaux Airbnb, Booking et Abritel dans Amenitiz (chaque canal se désactive individuellement depuis le tableau de bord), puis passez à la liaison directe dans Escale en autorisant Channex. Vérifiez vos prix et séjours minimums avant de publier.
5. Résiliez Amenitiz à l'échéance prévue par votre contrat.
6. Contrôlez pendant une semaine, puis activez les messages automatiques et le filet de midi.

Le guide de synchronisation indique où trouver chaque lien iCal, et le guide sur la double réservation ce qu'il faut faire si un chevauchement apparaît.

Questions fréquentes

Combien coûte Amenitiz ?

Sa page tarifs ne donne aucun montant le 27 septembre 2026 : Core et Advanced sont « sur devis personnalisé », établi lors de la démonstration selon le nombre de chambres et les options. Des chiffres circulent sur des sites tiers ; nous ne les reprenons pas, faute de les avoir lus sur la page officielle.

Amenitiz convient-il à un seul gîte ?

Amenitiz écrit qu'il est « exclusivement destiné aux établissements indépendants comptant de 3 à plus de 30 chambres ». Un gîte de trois chambres loué entier n'est pas la même chose que trois chambres vendues séparément ; posez la question lors de la démonstration. Escale, lui, est fait pour ce cas.

Escale gère-t-il des chambres d'hôtes ?

Escale gère des logements entiers, un calendrier par logement, sans types de chambres, sans facturation de petit-déjeuner ni check-in en ligne. Il n'est pas pensé pour des chambres vendues séparément dans la même maison. Pour une vraie maison d'hôtes, Amenitiz est mieux armé.

Y a-t-il une commission chez l'un ou l'autre ?

Non. Amenitiz ne prend aucune commission sur les réservations directes et facture AmenitizPay 1,5 % + 0,25 € par transaction, comme un prestataire de paiement. Escale ne prend aucune commission et n'encaisse pas les paiements.

Sources

• Amenitiz, nos tarifs (vérifié le 27 septembre 2026) : formules Core et Advanced sur devis après démonstration, Presence, Sales Pro et Ultimate+ « prix sur demande » ; tarif selon le nombre de chambres ; pas d'essai gratuit ; mise en place en 2 à 4 semaines avec spécialiste dédié et migration offerte ; « opérationnel en 30 jours ou le premier mois est offert » ; contenu de Core et Advanced ; AmenitizPay 1,5 % + 0,25 € ; aucune commission sur les réservations directes ; cible « 3 à plus de 30 chambres » ; support en français par téléphone, chat et e-mail ; abonnement mensuel ou annuel.
• Amenitiz, channel manager (lu le 27 septembre 2026) : plus de 150 OTA en XML bidirectionnel, certification Booking.com Premier Plus, iCal en alternative pour les plateformes sans XML, tarifs dérivés par canal, connexions configurées par l'équipe d'intégration, canaux activables individuellement.
• Stripe, tarifs France (lu le 27 septembre 2026) : 1,5 % + 0,25 € par carte européenne, même niveau qu'AmenitizPay.
• Escale, tarifs : Carnet 9,90 €, Escale 19,90 €, Multi 39 € par mois, TTC, sans engagement, 14 jours d'essai sans carte.